Agente de Atendimento - CHAT

Efetuar um atendimento individualizado das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação. Ter habilidade para ouvir as questões dos clientes e transmitir segurança e clareza acerca da solução, mostrar objetividade, habilidade de comunicação, respeito por normas e procedimentos, orientação ao cliente, resolução de problemas e conflitos. Conhecimento de Pacote Office.

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