Analista de Processos Comerciais Pleno

Revisar e refinar os requisitos funcionais e não funcionais. Atualizar e fazer follow-up dos KPIs e planos de ação da área de processos. Elaborar documentos de caso de uso e material de apoio. Interface com o time de campo, backoffice, gerente de projeto e demais stakeholders. Manter comunicação constante acerca do estado do projeto, riscos e desafios. Familiarizado na aplicação da metodologia Lean Six Sigma e na execução de projetos KAIZEN. Experiência em modelagem de dados e análise de fluxos processuais. Experiência com identificação, definição e otimização de processos e seus fluxos, e com casos de usos de negócio. Ensino Superior Engenharia, Ciência da Computação, Matemática, Administração ou Economia. Conhecimento de metodologias de mapeamento e melhoria de processos e técnicas de resolução de problemas em processos de serviços. Conhecimento em Excel e Power Point avançados.

Administração;Engenharia;Industrial

São Paulo/SP