Analista de Suporte Bilíngue - Pleno
Código: 3842303, Data 19/09/2024 10:22
Descrição da Vaga
Acionamento e acompanhamento de empresas terceiras; Atendimento de incidentes, requisições, presencial a usuário VIP, usuários e/ou agentes solucionadores de outros países no idioma Inglês. Criação de acesso, desbloqueio e reset de senha à rede e e-mail para usuários e hostname de máquinas no Active Directory;. Formatação, instalação e suporte de software e hardware em desktops e notebooks. Ingressar máquinas no domínio da Contratante. Manter usuários atualizados referente o status das solicitações. Suporte a vídeo conferência das salas de reunião. Suporte básico de rede: troubleshooting inicial / verificação de patch cords, conectores e correlatos / remote hands das equipes de 3º nível do contratante quando necessário. Ensino Superior.
Áreas / Subáreas
Informática
Cidade da vaga
São Paulo/SP