Analista de Help Desk
Código: 3835946, Data 18/09/2024 08:17
Descrição da Vaga
Prestar suporte a implantação de software de sistemas de gestão empresarial (ERP), suporte remoto por telefone, chat e suporte presencial, visualizar e analisar as solicitações, executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Assegurar funcionamento do Software, atender o usuário em suas solicitações identificando falhas e agindo para resolução do problema. Experiência em Help Desk, conduzir solicitação de suporte, sanar pequenas falhas de sistemas e atendimento ao cliente. Habilidades com redes, servidores e Windows.
Áreas / Subáreas
Informática
Cidade da vaga
Mogi das Cruzes/SP