Suporte Técnico em TI

Atendimento aos clientes por telefone, chat, remoto e e-mail esclarecendo dúvidas, realizar treinamento do sistema para novos usuários por skype e presencial, auxiliar o cliente a utilizar o sistema comercial (pedidos, fluxo de caixa, estoque, faturamento, etc). Suporte ao usuário da empresa, detecção, encaminhamento e solicitação de problemas ao nível II de suporte e desenvolvedores. Relatório de acompanhamento e visitas. Instalação e atualização do: software, aplicativos, instalação e configuração de hardware. Solução de pequenos problemas de Rede e Hardware, Formatação, instalação e configuração de hardware e software. Necessário ter MEI.

Informática;Técnica

Poa/SP