Analista de Suporte a Sistemas Júnior

Prover suporte e orientação aos usuários quanto a utilização dos sistemas. Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais. Pesquisar novas soluções, analisar criticamente os processos e propor melhorias. Interagir com solucionadores para resolução, tratativas e acompanhamento das solicitações dos clientes. Garantir a resolução dos incidentes. Analisar os questionamentos realizados pelo cliente interno e estudar as possibilidades de resolução. Ensino Superior completo.

Informática

São Paulo/SP