Analista de Suporte
Código: 3790889, Data 27/04/2024 10:44
Descrição da Vaga
Atendimento ao cliente, análise e diagnóstico de hardware através de logs / acesso remoto. Elaboração de plano de ação para correção de incidentes. Atuação em campo para diagnóstico local e aplicação de correções com substituição de peças, atualizações de firmware, atualização de SO e/ou configuração do hardware ou SO. Visita em clientes para fazer Ronda afim de identificar equipamentos no Data Center com alerta. Conhecimentos em hardware CISC (HP, Dell e IBM), Risc (HP e IBM), Storage (HP, IBM e Dell), Library (HP, IBM e Dell) e sistema operacional (Linux, Windows, HP-UX e AIX). Ter bom relacionamento com o cliente e habilidades com conceitos ITIL. Ensino Superior.
Áreas / Subáreas
Informática
Cidade da vaga
São Paulo/SP