Supervisor de Atendimento ao Cliente

Supervisionar e orientar os serviços de Atendimento ao cliente, agendamento junto aos clientes das coletas e entregas, controle de pendências e suas respectivas baixas no sistema. Informar pendências aos clientes e os problemas no ato da entrega. Dar suporte a área operacional, auxiliando os motoristas nas dificuldades de entrega. Dar encaminhamento interno das demandas dos clientes. Manter a efetividade dos serviços junto aos clientes da empresa, realizando relatórios de performance da atividade. Necessário experiência na liderança dos serviços de atendimento ao cliente em empresa de transporte e logística.

Telemarketing

Guarulhos/SP