Assistente de Relacionamento com Cliente

Atendimento telefônico ao cliente ativo e receptivo, controle de atendimento via sistema visando aumentar a satisfação e fidelização dos mesmos, bem como a obtenção de resultados. Atuar com a realização de reuniões com clientes, visando entender e atender suas necessidades e expectativas. Prestar atendimento as demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida as suas necessidades e expectativas. Fazer a formalização e gestão de contratos relativos a sua carteira de clientes, alimentação e gestão de sistemas de atendimento aos clientes. Capacidade de ouvir o cliente e analisar cenários. Ter boa comunicação verbal e escrita clara e objetiva. Ter conhecimento em informática. Desejável experiências em atendimento ativo e receptivo, preferencialmente em construtoras ou imobiliária. Ensino médio completo. Cursos serão um diferencial.

Telemarketing

Rio de Janeiro/RJ