Coordenador Técnico de SAP Sênior

Gerenciar as atividades de atendimento a chamados de Suporte à Operação em ambiente SAP, levantar e identificar as aberturas de chamados e os respectivos encerramentos, bem como atuar junto à equipe técnica para melhoria continua do processo de atendimento dos chamados em ambiente SAP. Coordenar e acompanhar atividades de desenvolvimento e implementação, em ambiente SAP, originados a partir de ordens de serviço de demandas evolutivas, a partir das funcionalidades e especificações elaboradas e revisadas pelo cliente. Coordenar atividades de consultoria, em ambiente SAP, registradas e controladas através de ordens de serviço, identificando e registrando informações para melhoria de processo. Experiência em projetos SAP (implantação, sustentação e melhorias). Vivência nas áreas de Service TI - SLA em ambiente SAP. Curso superior completo em Tecnologia da Informação ou área afins. Desejável Certificação PMP (Project Manager Professional).

Informática

Brasilia/DF