Atendente de Crédito

Receber o cliente no stand de crédito com cortesia e agilidade e apresentar a ele os benefícios do Cartão Fnac e/ou do Cartão Fidelidade. Coletar do cliente as informações necessárias para abertura de crédito através de entrevista especializada e inserir no sistema Fnac e no sistema Cetelem as informações dadas pelo cliente com total exatidão. Conferir a documentação entregue pelo cliente. Dar retorno da liberação ou não do crédito ao cliente, conforme script do manual de treinamento. Tirar cópia dos documentos requeridos, fazer a impressão do contrato (caso crédito aprovado), colher assinatura do cliente e conceder "Kit Boas vindas". Interagir diariamente com a tesouraria da loja a fim de garantir a correta finalização dos contratos realizados durante o dia. Garantir um cadastro de clientes 100% atualizado e correto. Em período de baixo movimento no stand de crédito, oferecer o Cartão Fnac para os clientes que estejam nos espaços da loja Fnac. Controlar sua própria produção de Cartões. Formulação de dos relatórios de produção. Ensino Médio completo.

Administração;Financeira

São Paulo/SP