Suporte em Tecnologia da Informação

Resolver incidentes de suporte técnico (troubleshooting), monitorar clientes em uma ferramenta de monitoramento e entrar em contato em caso de problemas. Mapear / documentar procedimentos técnicos e topologia de redes, prestar atendimento on-site em casos emergenciais com possibilidade de viagens. Atuar com janelas de manutenção e suporte através de plantões e demais atividades da área. Possuir experiência na área e conhecimento na área de redes, roteamento, controle de banda, firewall, DNS. Conhecimentos em mikrotik, cisco e em sistemas operacionais tais como freebsd e linux serão diferenciais.

Informática

Porto Alegre/RS