Técnico de Suporte Júnior

Prestar suporte remoto aos usuários na identificação e solução de problemas de baixa complexidade nos sistemas e/ou na utilização dos equipamentos de hardware e software. Realizar a manutenção de hardware e software. Realizar a configuração, distribuição e controle dos equipamentos de informática utilizados na matriz, filiais e unidades conforme orientação. Prestar suporte presencial nas situações onde o suporte remoto não é eficaz. Participar de projetos da área. Executar procedimentos de backup definidos pela equipe de infra-estrutura. Executar rotinas computacionais solicitadas pelas áreas usuárias. Cumprir as escalas de plantões para atendimento ao usuário e outras atividades programadas. Conferir se os usuários estão utilizando de forma devida os softwares nas estações de trabalho (desktop, notebook, etc) da Empresa e verificar o licenciamento para uso. Possuir curso técnico em Processamento de Dados e/ou Manutenção e configuração de computadores.

Informática;Técnica

Ribeirão Preto/SP